Kişisel Verilerin Korunması
Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla LofyGO Lojistik Teknoloji A.Ş. ("LofyGO" veya "Şirket") tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Konum bilgileri: Anlık konum verileri (teslimat süreçleri için)
• Finansal bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri
• İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, teslimat kayıtları
• Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz bilgisi, çerez verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kurye ve işletme üyelik süreçlerinin yürütülmesi
• Teslimat ve lojistik hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analiz yapılması
• Güvenlik ve doğrulama işlemlerinin sağlanması

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetlerin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımıza, ödeme hizmet sağlayıcılarına, kargo ve lojistik firmalarına ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dâhilinde saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yolu

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte kvkk@lofygo.com adresine e-posta göndererek veya şirket adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.