Kullanım Koşulları

Kabul ve Onay

LofyGO mobil uygulaması, web sitesi veya API'si aracılığıyla hizmetlerimize erişerek ya da bunları kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcı nitelikte kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen platformumuzu kullanmayınız.

Hizmet Tanımı

LofyGO; işletmeler ile bağımsız kurye çalışanlarını bir araya getiren bir lojistik teknoloji platformudur. Şirket, doğrudan teslimat hizmeti sunmayıp taraflar arasında aracılık yapan bir teknoloji sağlayıcısıdır.

Hizmet kapsamı, özellik seti ve erişim koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanan her kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektedir:

• Kayıt sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamak
• Hesap güvenliğini korumak ve şifresini kimseyle paylaşmamak
• Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Diğer kullanıcıların haklarına ve gizliliğine saygı göstermek
• Platforma zarar verecek, aşırı yük bindirecek ya da normal işleyişi engelleyecek davranışlardan kaçınmak
• Sahte sipariş oluşturmamak, sistemi manipüle etmemek
• Yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uymak

Kurye Kullanıcı Koşulları

Kurye olarak platforma kayıt olmanız durumunda ek olarak şunları kabul etmiş sayılırsınız:

• Bağımsız bir yüklenici/esnaf olarak hareket ettiğinizi ve LofyGO çalışanı olmadığınızı
• Gerekli tüm yasal izin, ruhsat ve belgelere sahip olduğunuzu
• Tüm trafik kurallarına ve güvenlik mevzuatına uygun hareket edeceğinizi
• Teslimat sırasında oluşabilecek hasarlar için gerekli sigortaya sahip olduğunuzu
• Müşteri ve işletmelerle saygılı ve profesyonel iletişim kuracağınızı

İşletme Kullanıcı Koşulları

İşletme hesabıyla platforma kayıt olmanız durumunda ek olarak şunları kabul etmiş sayılırsınız:

• Verilen bilgilerin doğru ve güncel olduğunu
• Teslimat taleplerinin yasal ve meşru ürün/hizmetlere ilişkin olduğunu
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getireceğinizi
• Platform aracılığıyla kuryelere hakaret, taciz veya haksız muamele yapılmayacağını

Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır ve hesabınızın derhal kapatılmasına neden olabilir:

• Yasadışı ürün, madde veya içeriklerin teslimatı için platform kullanmak
• Sahte kimlik veya ödeme bilgisi kullanmak
• Sisteme yetkisiz erişim girişiminde bulunmak (hacking, reverse engineering)
• Diğer kullanıcıları taciz etmek veya tehdit etmek
• Otomatik araçlarla sisteme aşırı yük bindirmek
• LofyGO adını veya logosunu izinsiz kullanmak

Ödeme ve İptaller

Teslimat ücretleri, hizmet tamamlandığında tahsil edilir. İptal politikaları ve iade koşulları, kurye yola çıkmadan önce yapılan iptaller ile sonraki iptaller için farklılık gösterebilir. Detaylar için uygulama içindeki yardım bölümünü inceleyiniz.

Sorumluluk Sınırlaması

LofyGO, bir teknoloji aracı platformu olarak hizmet vermekte olup kurye ve işletme arasındaki anlaşmazlıklardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Platformun geçici olarak erişilemez olmasından veya üçüncü taraf kaynaklı teknik sorunlardan doğan zararlar için LofyGO'nun yükümlülüğü yasal sınırlar çerçevesinde değerlendirilir.

Fikri Mülkiyet

LofyGO platformu, logosu, tasarımı, yazılımı ve içerikleri LofyGO Lojistik Teknoloji A.Ş.'ye aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.

Koşulların Değiştirilmesi

Bu koşulları önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkımız saklıdır. Güncellemeler yayımlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için iletisim@lofygo.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.